En este Mundo donde parece ser que las nuevas
Tecnologías en red son el único medio de comunicación y donde dirigir un grupo
humano hacia determinados objetivos parece una tarea imposible porque es como
si no existieran nuevos paradigmas me gustaría dejar plasmadas algunas ideas
que me han acompañado a lo largo de esta corta vida y me han ayudado en los
momentos difíciles al frente de grupos de trabajo, pero sobre todo son
cualidades y modos de actuar que me gustaría encontrar en la Persona que le
corresponde dirigirme hacia un objetivo. A lo largo de esta escalera hacia el
Cielo (o hacia el infierno) he contado con tres referentes Cristo, el Che y mi tío
Pepe "El Gitano" de Lawton, en estos apuntes que he llamado "El
Manual de Pepe" sin pretensiones de nada, plasmo ideas de guía que ojalá
le sirvan a el que decide dirigir un Grupo Humano, sabiendo de antemano que
todo lo humano es imperfecto y está lleno de contradicciones.
EL
MANUAL DE PEPE
IDEA 1 EL EJEMPLO
El Ejemplo es la base del sustento de un jefe
en el tiempo, la condición moral para dirigir un grupo humano. Y en este sentido
no se puede convocar a una tarea sí primero no se está dispuesto a realizarla
con tus propias herramientas. No recibir ningún beneficio por pretender
ponerse a la cabeza de un grupo, es preferible obtener algún beneficio material
o moral por el mismo período que se estuvo al frente del grupo sí los objetivos
planteados se cumplieron. Ser jefe tiene que ser igual a ser líder y lo que lo
diferencia es que este último se debe al grupo y no pide nada a cambio para sí
por presidir el grupo.
IDEA 2 LA PIEDAD Y LOS ERRORES
Hay que ser piadoso con los errores de los
demás y extremadamente severo e implacable con los propios. El que dirige no
puede ocultar sus errores, reconocerlo lo acerca al Grupo y le devuelve
autoridad.
IDEA 3 EL AMOR Y LA PASIÓN
El amor y la pasión para hacer las cosas
identifica a un líder. No se hace nada duradero sino está presente el amor. El
que decide ponerse al frente de un grupo lo debe hacer por amor al Grupo y sus
objetivos y no por ego. La pasión por lo que se hace debe ser el motor de las
transformaciones a proponer.
IDEA 4 LA PALABRA
La palabra empeñada es como la firma de un
contrato. Lo que se compromete con la palabra hay que cumplirlo. Lo que
dignifica a un jefe es la palabra y su trabajo.
IDEA 5 EL TIEMPO
¿Cuanto tiempo estaremos a cargo? Sí vamos a
ocupar una posición al frente de un grupo es por un tiempo, ese tiempo depende
de los objetivos a cumplir pero no es eterno y ser jefe es una condición
temporal y desde el primer día que se asume la responsabilidad al frente de un
grupo hay que comunicar el tiempo que se estará en la silla y el porqué de ese
tiempo. Por otra parte en el análisis previo que tiene que hacer el que decide
ponerse al frente de un grupo, desde el primer momento, debe escoger a
integrantes del equipo que apoyan los cambios y sobre esa base lanzar sus
propuestas, de está manera se podrá cumplir con los plazos del mandato fijado.
IDEA 6 EL PEDESTAL Y LA HUMILDAD
El triunfo es del grupo, el fracaso de quién
los dirige. No se sienta uno en una silla para vanagloriarse del pedestal sino
para servir a los demás. Nunca colocarse por encima de los integrantes del
equipo, la opinión del jefe no es más valedera porque se está al frente del
grupo sino porque cuenta con argumentos más sólidos. El comportamiento del que
dirige tiene que ser humilde, la humildad y no la arrogancia lo acerca al
grupo.
IDEA 7 EL CAMBIO
El cambio es la razón para dirigir algo. El
cambio es la condición natural de un grupo, lo estático es el fracaso a largo
plazo. Cuando no se tienen ideas nuevas para impulsar es el momento para dar un
pasó al costado sí aún no se ha terminado el tiempo propuesto al frente de un
grupo humano. Es importante en el previo análisis planificar que cambios
queremos implementar para reactivar la actividad del grupo.
IDEA 8 LA TRANSPARENCIA
Ser transparente con las decisiones a tomar y
las ya tomadas con el grupo. Toda actividad del jefe debe ser transparente al
grupo y su gestión debe ser sometida sin represalias, a la crítica del grupo.
El grupo en última instancia es el que otorga la condición de líder a alguien y
está condición no puede ser impuesta por alguien superior. El líder o jefe se
debe al grupo y a nadie más.
IDEA 9 PREMIO Y CASTIGO
Es condición fundamental para dirigir contar
con estas dos herramientas. Premiar las cosas bien hecha y provocar la
sentencia del grupo por los incumplimientos individuales que afectan el buen
desempeño del todo. El daño por el incumplimiento de un integrante no es al
jefe y su prestigio sino es al grupo y sus objetivos. El buen desempeño
individual debe ser alabado en su momento y compensado moral y materialmente.
No contar con estás herramientas fundamentales limita la autoridad de quién
dirige.
IDEA 10 ESTAR CERCA
Mantener una constante comunicación personal
con cada integrante del equipo, conocer sus alegrías y sus angustias. Lo humano
debe estar por encima de cualquier organización. Una organización está
integrada por personas y es lo humano lo que más importa.
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